แอพแชท: แชทอย่างรวดเร็วบนมือถือ Pular para o conteúdo

แอพแชท: แชทอย่างรวดเร็วบนมือถือ

Anúncios

แอปสนทนาได้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารของเราในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นการแชทกับเพื่อนอย่างรวดเร็ว การพูดคุยเรื่องงาน หรือการบริการลูกค้า เครื่องมือเหล่านี้อยู่บนโทรศัพท์มือถือแทบทุกเครื่องและทําให้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเป็นเรื่องง่าย

ในบทความนี้ คุณจะพบว่าแอปแชททํางานอย่างไร สถานการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงใดบ้างที่ได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ และวิธีเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสําหรับความต้องการของคุณ เราจะสํารวจทุกอย่างตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงกรณีการใช้งานจริงที่แสดงให้เห็นถึงผลกระทบ ของแอปเหล่านี้ในกิจวัตรส่วนตัวและอาชีพของคุณ

แอปสนทนาคืออะไรและทํางานอย่างไร

แอพแชทเป็นซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณซึ่งช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อความเสียงรูปภาพและวิดีโอกับผู้อื่นแบบเรียลไทม์ แอพเหล่านี้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (WiFi หรือข้อมูลมือถือ) และซิงโครไนซ์ประวัติบนเซิร์ฟเวอร์ต่างจาก SMS แบบเดิม ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าถึงการสนทนาของคุณจากอุปกรณ์ใด ๆ สถาปัตยกรรมนี้ให้ความเร็วและความน่าเชื่อถือที่เหนือกว่าบริการส่งข้อความทั่วไปมาก

การดําเนินการขั้นพื้นฐานเป็นเรื่องง่าย: คุณพิมพ์ข้อความแตะส่งและมาถึงผู้รับทันที เบื้องหลังอย่างไรก็ตามชุดของการเข้ารหัสที่ซับซ้อนการกําหนดเส้นทางข้อมูลและกระบวนการซิงโครไนซ์เกิดขึ้น แอปพลิเคชันที่ทันสมัยส่วนใหญ่ใช้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางซึ่งหมายความว่ามีเพียงคุณและผู้รับเท่านั้นที่สามารถอ่านเนื้อหาได้แม้แต่ บริษัท ที่ให้บริการก็สามารถเข้าถึงข้อความได้ ความปลอดภัยนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณในระหว่างการสื่อสาร

สถานการณ์จริง: ผู้คนใช้แอปเหล่านี้ทุกวันอย่างไร

ในสภาพแวดล้อมการทํางานแอปแชทได้เข้ามาแทนที่อีเมลภายในจํานวนมาก ทีมงานใช้แอปเหล่านี้เพื่อตอบคําถามอย่างรวดเร็วรวมการประชุมแบ่งปันเอกสารและตัดสินใจอย่างคล่องตัว ลองนึกภาพผู้จัดการโครงการที่ต้องการยืนยันการเปลี่ยนแปลงกําหนดเวลากับทีม: แทนที่จะส่งอีเมลเธอยิงข้อความในแอปรับคําตอบในไม่กี่วินาทีและปรับกําหนดการแล้ว

กูเกิล แชท กูเกิล แชท การจัดหมวดหมู่: ”’ฉันคิดว่ามัน 4.66 การจําแนกอายุ: การจําแนกประเภทฟรี ผู้เขียน: กูเกิล แอลแอลซี แพลตฟอร์ม: แอนดรอยด์ ราคา: ฟรี ดาวน์โหลดบน Google Play

ธุรกิจขนาดเล็กยังได้นําแอปเหล่านี้เป็นช่องทางการบริการลูกค้า ตัวอย่างเช่นร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ใช้แอปเพื่อตอบคําถามเกี่ยวกับขนาดสีที่มีอยู่และเวลาจัดส่ง ลูกค้าเขียนผู้ขายตอบกลับในไม่กี่นาทีและปิดการขายโดยไม่จําเป็นต้องโทรศัพท์ รุ่นนี้ทํางานได้ดีเพราะลูกค้าสามารถพูดคุยในขณะที่ทําสิ่งอื่น ๆ ปรึกษาประวัติเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการ

กลุ่มครอบครัวติดต่อกันผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้คุณยายในเมืองและหลานของเธอที่กระจัดกระจายอยู่ทั่วประเทศสามารถแบ่งปันภาพถ่ายวันหยุดสุดสัปดาห์แลกเปลี่ยนสูตรอาหารรวมการประชุมและทําให้ความสัมพันธ์มีชีวิตอยู่แม้จากระยะไกล การสนทนาทางวิดีโอในตัวยังอนุญาตให้มีการชุมนุมครอบครัวเสมือนจริงช่วยเสริมความสัมพันธ์ที่ระยะทางอาจคลายลง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาใช้แอปแชทเพื่อถามคําถามของนักเรียน ครูคณิตศาสตร์สร้างกลุ่มและเมื่อนักเรียนมีปัญหาในสูตรจะส่งคําถามพร้อมรูปถ่ายของแบบฝึกหัด ครูตอบกลับพร้อมคําอธิบายและลิงก์ไปยังการตรวจสอบเนื้อหา การติดตามผลอย่างรวดเร็วนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและให้การสนับสนุนส่วนบุคคลโดยไม่จําเป็นต้องจัดตารางเวลาอย่างเป็นทางการ

คุณสมบัติสําคัญที่คุณพบในแอปการสนทนา

ข้อความเป็นแกนหลักของแอปการสนทนาใด ๆ แต่ส่วนใหญ่ให้มากกว่ามาก (มีประโยชน์เมื่อขับรถหรือไม่ต้องการพิมพ์) รูปภาพวิดีโอเอกสารและแม้แต่ตําแหน่งของคุณแบบเรียลไทม์ คุณสมบัติเหล่านี้ขยายความเป็นไปได้ของการสื่อสารและทําให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลมีความคล่องตัวและมีบริบทมากขึ้น

การโทรด้วยเสียงและวิดีโอแบบบูรณาการแสดงถึงความก้าวหน้าที่สําคัญคุณไม่จําเป็นต้องมีแอปแยกต่างหากเพื่อโทร: ทุกอย่างทํางานในที่เดียวกัน คุณภาพขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ในเครือข่ายที่ดีประสบการณ์นั้นเทียบเท่ากับการโทรแบบดั้งเดิม กลุ่มการโทรผ่านวิดีโอช่วยให้การประชุมทางไกลโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมทําให้ชีวิตง่ายขึ้นสําหรับผู้ที่ทํางานจากที่บ้านหรือในโครงการที่กระจาย

สติ๊กเกอร์อิโมจิและปฏิกิริยาที่รวดเร็วช่วยเพิ่มความเบาให้กับการสนทนา เมื่อคุณได้รับข่าวดีแทนที่จะพิมพ์ว่า “เจ๋งแค่ไหน!” คุณสามารถโต้ตอบกับอิโมจิที่มีความสุขได้ องค์ประกอบเหล่านี้ทําให้การสื่อสารแบบดิจิทัลมีมนุษยธรรมและทําให้การแชทแสดงออกมากขึ้น กลุ่มต่างๆมักจะพัฒนาสติกเกอร์ของตัวเองตอกย้ําเอกลักษณ์และความรู้สึกของชุมชน

ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์จะซิงโครไนซ์ประวัติการสนทนาของคุณ คุณถอนการติดตั้งแอปติดตั้งอีกครั้งบนโทรศัพท์เครื่องอื่นและข้อความทั้งหมดจะปรากฏที่นั่นตราบใดที่คุณใช้บัญชีเดียวกัน คุณลักษณะนี้ใช้งานได้จริงเมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือและไม่ต้องการสูญเสียบันทึกที่สําคัญ แอพบางตัวยังอนุญาตให้คุณทําการสํารองข้อมูลที่เข้ารหัสเพื่อการกู้คืนที่ปลอดภัยเป็นพิเศษ

การเลือกแอปที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

ทางเลือกขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเข้าถึงใครและคุณสมบัติใดที่มีความสําคัญ หากผู้ติดต่อส่วนใหญ่ของคุณใช้แอปบางอย่างอยู่แล้วก็สมเหตุสมผลที่จะนํามาใช้ด้วย เครือข่ายผู้ใช้เป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของแอปพลิเคชันแชทใด ๆ: ไม่มีประโยชน์ที่จะมีแอปที่ดีที่สุดหากเพื่อนของคุณไม่อยู่ที่นั่น ค้นหาว่าแวดวงมิตรภาพการทํางานและครอบครัวของคุณใช้แพลตฟอร์มใดบ่อยครั้ง

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นปัจจัยชี้ขาดสําหรับผู้ใช้จํานวนมาก แอพบางตัวเสนอการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางโดยค่าเริ่มต้นในทุกการสนทนาในขณะที่บางแอพเสนอเป็นตัวเลือกหากคุณจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเพียงแค่ให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวให้ตรวจสอบสิ่งที่รับประกันความปลอดภัยที่แต่ละแอพเสนอก่อนที่จะติดตั้ง อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและทําความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกรวบรวมและจัดเก็บอย่างไร

ความเข้ากันได้ของหลายแพลตฟอร์มก็มีความสําคัญเช่นกัน หากคุณใช้มือถือและคอมพิวเตอร์ให้เลือกแอปที่ซิงค์ได้ดีระหว่างทั้งสอง บางรุ่นมีเวอร์ชันเว็บที่มีประสิทธิภาพบางรุ่นเป็นไคลเอนต์เดสก์ท็อปดั้งเดิมและบางรุ่นอนุญาตให้ใช้โดยเบราว์เซอร์ ความยืดหยุ่นนี้ทําให้การสื่อสารเข้าถึงได้มากขึ้นเนื่องจากคุณไม่ได้ติดอยู่กับมือถือเท่านั้น

คุณสมบัติเฉพาะสามารถตัดสินใจได้ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ ผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่จะชอบแอปที่มีการสนับสนุนอย่างเอื้อเฟื้อ ผู้ที่โทรผ่านวิดีโอบ่อยครั้งต้องการรับประกันคุณภาพและเสถียรภาพที่ดี ครอบครัวที่กระจัดกระจายอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างกันชื่นชมกลุ่มที่มีการจัดการอย่างดีและประวัติถาวร ระบุลําดับความสําคัญของคุณและเปรียบเทียบตัวเลือกที่มีอยู่

กรณีการใช้งาน: บริษัทที่ปรึกษาใช้แอปการสนทนาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารภายในอย่างไร

ที่ปรึกษาด้านการจัดการธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานสิบสองคนประสบปัญหาคลาสสิก: ข้อมูลสําคัญหายไปในอีเมลการประชุมถูกเรียกล่วงหน้าและข้อเสนอแนะระหว่างแผนกต่างๆช้า บริษัท ตัดสินใจนําแอปพลิเคชันการสนทนายอดนิยมมาใช้เพื่อรวมศูนย์การสื่อสารภายใน พวกเขาสร้างช่องทางสําหรับแต่ละโครงการช่องทางทั่วไปสําหรับการสื่อสารและเปิดสายสนทนาโดยตรงระหว่างเพื่อน

ในเดือนแรกผลกระทบที่มองเห็นได้ คําถามที่ก่อนหน้านี้ใช้เวลาสองวันทางอีเมลตอนนี้ได้รับคําตอบในไม่กี่นาที เมื่อลูกค้าโทรด่วนสมาชิกในทีมใด ๆ สามารถเรียกได้ทันทีผ่านกลุ่มโครงการ เอกสารถูกแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นในที่เดียวกันหลีกเลี่ยงความสับสนของเวอร์ชัน บริษัท สังเกตเห็นข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่ลดลงอย่างมากและความเร็วในการส่งมอบโครงการที่เพิ่มขึ้น

สามเดือนต่อมาพวกเขาสังเกตเห็นผลประโยชน์ที่ไม่คาดคิด: การมีส่วนร่วมของทีมดีขึ้น เมื่อการสื่อสารมีความคล่องตัวและเปิดกว้างมากขึ้นพนักงานก็รู้สึกเชื่อมโยงกับ บริษัท มากขึ้น ข้อเสนอแนะสําหรับการปรับปรุงเริ่มไหลไปตามธรรมชาติ ที่ปรึกษาไม่จําเป็นต้องใช้เครื่องมือการจัดการคนเพิ่มเติมใด ๆ แอปพลิเคชันการสนทนาด้วยตัวเองทําให้กิจวัตรการทํางานมีมนุษยธรรม

แน่นอนว่าความท้าทายก็เกิดขึ้นเช่นกัน พนักงานที่มีอายุมากกว่าบางคนรู้สึกถึงความยากลําบากในตอนแรก บริษัทเสนอการฝึกอบรมอย่างรวดเร็วและสร้างคู่มือภาพด้วยการใช้งานหลักของแอป พวกเขายังกําหนดกฎง่ายๆ ไว้ด้วย การสนทนาที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งควรออกจากแอปและไปประชุมแบบเห็นหน้ากัน เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดบ่อยครั้งในการสื่อสารดิจิทัลล้วนๆ

แอพยอดนิยม: ภาพรวม

แอปพลิเคชันที่พัฒนาโดยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของ Cupertino นําเสนอการผสานรวมกับระบบนิเวศของ Apple ได้อย่างราบรื่นการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางโดยค่าเริ่มต้นและอินเทอร์เฟซที่สะอาดผู้ใช้ iPhone, iPad และ Mac ชื่นชมการซิงโครไนซ์ที่โปร่งใสระหว่างอุปกรณ์แพลตฟอร์มนี้ฟรีเมื่อทั้งสองฝ่ายมีอุปกรณ์ Apple แม้ว่าจะใช้งานได้กับ Android ผ่านอินเทอร์เน็ต ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยที่มีชื่อเสียง

แอพ Meta ที่เริ่มต้นเป็นเครื่องมือส่งข้อความถูกใช้โดยผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกมันทํางานบนมือถือแทบทุกชนิดมีกลุ่มที่แข็งแกร่งช่องทางธุรกิจสําหรับธุรกิจขนาดเล็กและการรวมเข้ากับร้านค้าเสมือนจริง แพลตฟอร์มนี้ฟรีและใช้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางในข้อความโดยตรงสําหรับผู้ที่ต้องการเข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุดเป็นทางเลือกที่ชัดเจนที่สุด

แพลตฟอร์มที่เน้นความเป็นส่วนตัวของรัสเซียส่งเสริมการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางและเสนอช่องทางสาธารณะสําหรับชุมชน อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ทํางานได้ดีกับการเชื่อมต่อที่ช้า และช่วยให้สามารถแบ่งปันเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

แอปพลิเคชั่นจีนได้รับผู้ใช้นอกประเทศจีนส่วนใหญ่ในชุมชนการทํางานและธุรกิจมันนําเสนอการโทรด้วยเสียงและวิดีโอที่มีคุณภาพมีชื่อเสียงพื้นที่มากมายสําหรับไฟล์และคุณสมบัติการแบ่งปันขั้นสูงเป็นที่นิยมในสภาพแวดล้อมขององค์กรระหว่างประเทศและในหมู่คนที่ทํางานจากระยะไกล

แพลตฟอร์มโอเพนซอร์สช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความของคุณเองทําให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างเต็มที่ ยอดเยี่ยมสําหรับบริษัทที่ต้องการการสื่อสารภายในที่มีการควบคุมและปลอดภัยสูง ต้องการความรู้ด้านเทคนิคสําหรับการตั้งค่าเริ่มต้น แต่ให้ความยืดหยุ่นสูงสุด

เคล็ดลับการปฏิบัติสําหรับการใช้แอปการสนทนาอย่างปลอดภัย

เริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในบัญชีของคุณ คุณลักษณะนี้ต้องมีการยืนยันครั้งที่สองนอกเหนือจากรหัสผ่านทําให้การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทําได้ยากมาก แอปพลิเคชันส่วนใหญ่เสนอตัวเลือกนี้ในการตั้งค่าความปลอดภัย ใช้เวลาสองสามนาทีในการเปิดใช้งานตอนนี้และปกป้องการสนทนาของคุณจากการบุกรุกที่อาจเกิดขึ้น

ระวังข้อความจากคนแปลกหน้าเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงิน นักต้มตุ๋นใช้แอปแชทเพื่อแกล้งทําเป็นธนาคาร บริษัท ที่รู้จักหรือผู้ติดต่อของคุณ อย่าแชร์รหัสผ่าน หมายเลขบัตร หรือข้อมูลเอกสารผ่านแอป เมื่อมีข้อสงสัยให้ตรวจสอบข้อมูลโดยช่องทางอื่นที่คุณรู้จัก (เช่น โทรติดต่อธนาคารโดยตรง)

ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นประจํา เลือกผู้ที่สามารถดูโปรไฟล์ของคุณใครสามารถเพิ่มคุณในกลุ่มและใครสามารถรับตําแหน่งของคุณแบบเรียลไทม์หลายคนปล่อยให้การตั้งค่าเปิดกว้างเกินไปสําหรับความไม่รู้

สํารองข้อมูลการสนทนาที่สําคัญของคุณหากแอปอนุญาตส่งออกแชทที่สําคัญเพื่อรักษาความปลอดภัยไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะสูญเสียการเข้าถึงบัญชีหรือโทรศัพท์ก็จะเก็บบันทึกของการรวมกันสัญญาด้วยวาจาหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณพิจารณาว่ามีค่า

อย่าแชร์ตําแหน่งของคุณแบบเรียลไทม์กับคนที่ไม่รู้จักหรือกลุ่มสาธารณะ คุณลักษณะนี้ใช้งานได้จริงสําหรับการประสานงานการประชุมกับเพื่อน ๆ แต่เป็นอันตรายเมื่อสัมผัสกับผู้คนจํานวนมาก ใช้เท่าที่จําเป็นและเฉพาะกับผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้เท่านั้น พิจารณาปิดใช้งานการอนุญาตตําแหน่งในการตั้งค่าแอปเพื่อลดความเสี่ยง

ผลกระทบต่อชีวิตประจําวันและผลผลิต

นับตั้งแต่การเกิดขึ้นของแอปพลิเคชันแชทขนาดใหญ่วิธีการทํางานและความสัมพันธ์ของเราได้เปลี่ยนไปโดยพื้นฐาน บริษัท ที่จะใช้เวลาหลายวันในการแก้ปัญหาผ่านอีเมลตอนนี้สามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้ในเวลาหลายชั่วโมง เพื่อนที่อาศัยอยู่ในทวีปต่าง ๆ พูดคุยราวกับว่าพวกเขาอยู่ในห้องเดียวกัน ปู่ย่าตายายจะได้รับวิดีโอของหลาน ๆ ไม่กี่นาทีหลังจากช่วงเวลาที่เกิดขึ้น

ทีมสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นเนื่องจากการสื่อสารทําได้ทันทีและเป็นทางการน้อยกว่าอีเมล ความคิดสร้างสรรค์จะไหลเวียนได้ดีกว่าในการสนทนาที่รวดเร็วมากกว่าการส่งข้อความขององค์กรที่มีโครงสร้าง ข้อเสนอแนะจะลื่นไหลมากขึ้นและข่มขู่น้อยลงเมื่อเกิดขึ้นในบริบทของการแชทเป็นกลุ่มมากกว่าในการประชุมอย่างเป็นทางการ

ในทางกลับกัน แอปเหล่านี้ก็นํามาซึ่งความท้าทายเช่นกัน ความคาดหวังในการตอบสนองทันทีทําให้เกิดความเครียดในบางคน เส้นแบ่งระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวเริ่มเบลอเมื่อเจ้านายสามารถส่งข้อความถึงคุณได้ตลอดเวลา ผู้เชี่ยวชาญหลายคนรายงานความยากลําบากในการตัดการเชื่อมต่อและเพลิดเพลินกับเวลาว่างโดยไม่ต้องดูการแจ้งเตือน

วิธีแก้ปัญหาคืออย่าละทิ้งแอปแต่ใช้ด้วยความตั้งใจ กําหนดตารางเวลาเพื่อตรวจสอบข้อความ สื่อสารกับทีมเวลาหยุดทํางานของคุณ ใช้ตัวเก็บเสียงการแจ้งเตือนนอกเวลาทําการ แอปจํานวนมากเสนอคุณสมบัติ “โหมดหายไป” ซึ่งจะเตือนคุณโดยอัตโนมัติว่าคุณจะตอบกลับในภายหลัง แนวทางปฏิบัติง่ายๆ เหล่านี้ให้ประโยชน์โดยไม่สูญเสียความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ

แนวโน้มในอนาคตในแอปการสนทนา

ปัญญาประดิษฐ์เริ่มปรากฏในแอพแชทอย่างมีนัยสําคัญ แอพบางตัวเสนอตัวช่วยสร้างที่แนะนําการตอบสนองอัตโนมัติแปลข้อความแบบเรียลไทม์เป็นภาษาต่าง ๆ หรือสรุปกลุ่มการสนทนาที่กว้างขวาง คุณสมบัติเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะขยายตัวทําให้การสื่อสารเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

Augmented และ virtual reality อยู่ในเรดาร์ของนักพัฒนา ลองนึกภาพวิดีโอคอลที่คุณและเพื่อนสามารถจัดการกับวัตถุ 3 มิติที่คุณทั้งคู่มองเห็นได้ หรือกลุ่มที่อยู่ในพื้นที่เสมือนที่การสนทนาดูเป็นธรรมชาติมากกว่าผ่านหน้าจอ เทคโนโลยีเหล่านี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่บริษัทขนาดใหญ่ลงทุนอย่างมาก

การผสานรวมกับบริการอื่น ๆ จะมากขึ้นเรื่อย ๆ คุณจะสามารถชําระเงินกําหนดเวลาบริการซื้อสินค้าและทําสิ่งต่าง ๆ ภายในแอพแชทได้โดยไม่ต้องออกไป แนวโน้มนี้ได้เริ่มต้นแล้วด้วยบอทและแอปพลิเคชันฝังตัวขนาดเล็กในอีกไม่กี่ปีข้างหน้ามันควรมีการพัฒนาอย่างมีนัยสําคัญ

ผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้น แอพที่ให้การควบคุมและความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่รวบรวมจะได้รับความพึงพอใจกฎระเบียบของรัฐบาลเช่นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปยังกดดันให้ บริษัท ต่างๆได้รับการปกป้องที่ดีขึ้น

แอปพลิเคชันแบบกระจายอํานาจโดยใช้บล็อกเชนสามารถได้รับพื้นที่ซึ่งแตกต่างจากโมเดลปัจจุบันที่องค์กรกลางควบคุมทุกอย่างเครือข่ายแบบกระจายอํานาจช่วยให้สามารถสื่อสารได้โดยไม่ต้องมีคนกลางแนวทางนี้มอบความเป็นส่วนตัวและความยืดหยุ่นสูงสุดแม้ว่าจะยังคงเผชิญกับความท้าทายด้านการใช้งานและความสามารถในการปรับขนาด